À propos de nous
TASUQILT PRO - Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur TASUQILT ! Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation ("Conditions") avant d'utiliser l'application mobile Tasuqilt Pro. En téléchargeant, accédant ou utilisant l'Application, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser l'Application.
1. Services de Traduction et Abonnements
TASUQILT fournit des services de traduction gratuits et premium, incluant des traductions de texte instantanées, la reconnaissance vocale, l'accès à un guide de conversation et d'autres fonctionnalités avancées conçues pour améliorer l'apprentissage de Tamazight/Kabyle et la communication.
1.1 Plans d'Abonnement
L'Application propose des options d'abonnement mensuel et annuel, donnant accès à des fonctionnalités premium telles que les traductions vocales en texte, des traductions de phrases plus longues, et des outils linguistiques avancés. Les tarifs des abonnements sont clairement affichés dans l'Application au moment de l'achat et seront facturés via votre compte iTunes d'Apple ou Google Play dès la confirmation de l'achat.
L'Application propose des options d'abonnement mensuel et annuel, donnant accès à des fonctionnalités premium telles que les traductions vocales en texte, des traductions de phrases plus longues, et des outils linguistiques avancés. Les tarifs des abonnements sont clairement affichés dans l'Application au moment de l'achat et seront facturés via votre compte iTunes d'Apple ou Google Play dès la confirmation de l'achat. Toutes les transactions sont traitées directement par Apple ou Google, et nous n'avons pas accès à vos informations de carte de crédit ou de paiement. Nous recevons nos paiements uniquement via Apple et Google.
1.2 Renouvellement Automatique et Gestion
Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous les annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Les frais de renouvellement seront basés sur le plan d'abonnement (mensuel ou annuel) choisi lors de l'achat initial. Vous pouvez gérer et modifier votre abonnement, y compris désactiver le renouvellement automatique, dans les paramètres de votre compte iTunes ou Google Play.
1.3 Période d'Essai Gratuit
Nous pouvons, à notre discrétion, offrir une Période d'Essai Gratuit pour certaines fonctionnalités premium. Les offres d'essai gratuit sont réservées aux nouveaux utilisateurs et peuvent être soumises à des restrictions d'éligibilité. Toute portion non utilisée d'une Période d'Essai Gratuit sera annulée si vous achetez un abonnement pendant la période d'essai.
2. Responsabilités de l'Utilisateur et Directives d'Utilisation
En utilisant notre Application, vous acceptez de respecter nos Conditions Générales d'Utilisation et Politique de Confidentialité. Utilisez l'Application uniquement à des fins légales, y compris l'utilisation appropriée des traductions pour la communication et l'apprentissage des langues. Ne soumettez pas de contenu inapproprié, offensant ou illégal à des fins de traduction.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout abonnement ou compte s'il est déterminé que l'utilisateur viole nos Conditions, y compris toute mauvaise utilisation des services de traduction.
3. Exactitude des Traductions
Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions très précises, Tasuqilt Pro utilise des technologies automatiques et d'apprentissage automatique pour générer des traductions. Par conséquent, les traductions peuvent ne pas toujours être parfaites ou contextuellement précises. Les traductions de l'Application ne doivent pas être exclusivement utilisées pour des communications critiques dans des situations médicales, juridiques ou d'urgence. Nous améliorons continuellement l'exactitude des traductions, mais les utilisateurs reconnaissent la possibilité d'erreurs et acceptent que les traductions sont fournies "en l'état".
4. Paiement et Politique de Remboursement
Les paiements pour les abonnements sont facturés au moment de l'achat via votre compte iTunes ou Google Play. Tous les paiements sont non remboursables. Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables pour les fonctionnalités non utilisées ou pour les rétrogradations vers des services de niveau inférieur. Les annulations doivent être effectuées via les paramètres de votre compte iTunes ou Google Play, et aucun remboursement ne sera fourni pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées.
5. Modifications des Services et des Tarifs
Nous pouvons modifier les tarifs, fonctionnalités ou fonctionnalités de nos plans d'abonnement à tout moment. Si des changements surviennent, les utilisateurs seront informés via l'Application ou par email. En continuant à utiliser l'Application après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par les nouveaux termes et tarifs.
6. Données et Confidentialité
L'utilisation de l'Application implique la collecte et le traitement de données personnelles, y compris des informations sur l'utilisation de la langue, les préférences de traduction et toute entrée vocale ou textuelle fournie pour la traduction. Pour plus de détails sur la manière dont nous gérons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
7. Contenu Généré par les Utilisateurs
Certaines fonctionnalités de traduction vous permettent de soumettre du texte ou des fichiers vocaux personnalisés pour traduction. Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, mais vous nous accordez une licence pour utiliser ce contenu, comme données/corpus, aux fins de fournir les services de traduction et améliorer nos algorithmes.
Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu illégal, abusif, nuisible ou qui enfreint les droits d'autrui.
8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, logiciel et technologie fournis via l'Application, y compris les traductions, algorithmes et packs linguistiques, sont la propriété de TASUQILT ou de ses concédants. Toute copie, modification ou redistribution non autorisée d'une partie de l'Application est strictement interdite.
9. Limitation de Responsabilité
Nous ne garantissons pas que l'Application sera exempte d'erreurs ou d'interruptions. Dans les limites maximales autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de votre utilisation de l'Application, y compris toute confiance accordée à l'exactitude ou à la fonctionnalité de nos services de traduction.
10. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si des changements surviennent, nous informerons les utilisateurs par email ou via l'Application. La poursuite de l'utilisation de l'Application après les changements constitue une acceptation des nouvelles Conditions.
11. Que se passe-t-il lorsque l'utilisateur annule son abonnement ?
L'annulation de l'abonnement permet à l'utilisateur de mettre fin au renouvellement automatique de son abonnement à tout moment, empêchant ainsi tout prélèvement à la fin de la période de facturation en cours (par exemple, à la fin de l'année pour un abonnement annuel). Toutefois, cette annulation n'interrompt pas immédiatement l'accès aux fonctionnalités premium. L'utilisateur continue de bénéficier de tous les avantages de l'abonnement jusqu'à la fin du cycle de facturation déjà réglé.
Lorsqu'un abonnement est annulé :
Accès maintenu : L'utilisateur continue de bénéficier des fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période de facturation. Par exemple, si un abonnement annuel souscrit le 1er janvier est annulé en cours d'année, l'accès reste valide jusqu'au 31 décembre.
Pas de remboursement : Aucun remboursement n'est accordé pour la partie non utilisée de la période d'abonnement, mais l'abonnement ne sera pas renouvelé pour la prochaine période.
Renouvellement automatique arrêté : Une fois annulé, l'abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.
Option de réactivation :
Si l'utilisateur décide de se réabonner avant la fin de la période de facturation ou après son expiration, il peut réactiver manuellement son abonnement via l'application ou la plateforme.
Annulation pendant la période d'essai gratuite:
Si l'abonnement inclut une période d'essai gratuite, l'annulation avant la fin de la période d'essai garantit que l'utilisateur ne sera pas facturé pour le prochain cycle de facturation.
12. Quelles sont les étapes pour l'annulation de l'abonnement ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement à l'Application, vous pouvez le faire directement depuis les paramètres de votre compte Apple (iTunes) ou Google Play. L'annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la fin de la période d'abonnement actuelle pour éviter d'être facturé pour la période suivante.
12.1 Annuler un abonnement sur Apple (iTunes)
Pour annuler votre abonnement via iTunes, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'App Store sur votre appareil iOS (iPhone ou iPad).
2. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.
3. Sélectionnez "Abonnements".
4. Trouvez l'abonnement à Tasuqilt et appuyez dessus.
5. Sélectionnez "Annuler l'abonnement" et suivez les instructions pour confirmer l'annulation.
Une fois l'abonnement annulé, vous pourrez continuer à utiliser les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées.
Option de réactivation :
Si l'utilisateur décide de se réabonner avant la fin de la période de facturation ou après son expiration, il peut réactiver manuellement son abonnement via l'application ou la plateforme.
Annulation pendant la période d'essai gratuite:
Si l'abonnement inclut une période d'essai gratuite, l'annulation avant la fin de la période d'essai garantit que l'utilisateur ne sera pas facturé pour le prochain cycle de facturation.
12.2 Annuler un abonnement sur Google Play
Nous ne garantissons pas que l'Application sera exempte d'erreurs ou d'interruptions. Dans les limites maximales autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de votre utilisation de l'Application, y compris toute confiance accordée à l'exactitude ou à la fonctionnalité de nos services de traduction.
12.1 Annuler un abonnement sur Apple (iTunes)
Pour annuler votre abonnement via Google Play, suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
2. Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite.
3. Sélectionnez "Paiements et abonnements", puis "Abonnements".
4. Trouvez l'abonnement à Tasuqilt et appuyez dessus.
5. Sélectionnez "Annuler l'abonnement" et suivez les instructions pour confirmer l'annulation.
Comme pour iTunes, vous pourrez continuer à utiliser les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement partiellement utilisées.
Important : Si vous annulez votre abonnement, veillez à le faire au moins 24 heures avant la fin de la période actuelle pour éviter tout renouvellement automatique.
13. Limitation des Requêtes de Traduction
Quotas d'Utilisation
L'Application se réserve le droit de définir un quota sur le nombre de requêtes de traduction que chaque utilisateur peut soumettre, en fonction de leur type d'abonnement (gratuit ou premium).
Les utilisateurs des plans gratuits peuvent être soumis à des quotas plus restrictifs par rapport aux abonnés premium, qui bénéficient d'une utilisation étendue.
Notification et Restrictions
Si un utilisateur atteint ou dépasse son quota de requêtes, il sera informé via l'Application.
Une fois la limite atteinte, les requêtes supplémentaires seront temporairement bloquées jusqu'à la réinitialisation du quota ou le passage à un abonnement premium.
Modification des Quotas
Nous nous réservons le droit de modifier ces quotas à tout moment, en fonction des exigences techniques ou commerciales. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via l'Application ou par email.
Exemple des Quotas Typiques
Plan Gratuit : Jusqu'à 100 requêtes par mois.
Plan Premium : Jusqu'à 1 000 requêtes par mois, avec une utilisation raisonnable.
En utilisant l'Application, vous acceptez ces limitations et reconnaissez notre droit de les appliquer pour maintenir la stabilité et la performance de nos services.
14. Informations de Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : mailto:contact@tasuqilt.com
En utilisant notre application mobile, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation de Tasuqilt Pro et notre Politique de Confidentialité..